A grande mudança é a praticidade de acessar os serviços de qualquer lugar
A Prefeitura de Rio Bonito, visando aprimorar a eficiência dos serviços públicos e facilitar o cotidiano dos cidadãos, implementou o Sistema Rio Bonito Digital. Este sistema, já em operação, permite que os cidadãos solicitem uma variedade de serviços sem a necessidade de comparecer pessoalmente ao Setor de Protocolo, localizado no prédio do Centro Administrativo, na Praça Cruzeiro. Os serviços podem ser solicitados a qualquer momento através do link: riobonito.prefeitura24h.com.br.
A plataforma é totalmente compatível com a web e pode ser acessada por computadores, tablets e smartphones, adaptando-se à interface de cada dispositivo. Para dispositivos Android e IOS, o aplicativo 1Doc Atendimento está disponível. Os documentos são armazenados na nuvem e para acessar o sistema é necessário um cadastro com e-mail e senha.
O sistema, desenvolvido pela 1DOC, beneficia diretamente milhares de servidores e moradores locais que desejam solicitar alguns dos serviços oferecidos pela prefeitura de Rio Bonito. Entre os serviços estão: solicitação de férias, licença-prêmio, licença-maternidade, adicional noturno, adicional de qualificação, entre outros. A implementação deste sistema reduz ainda mais a necessidade de atendimento presencial no Centro Administrativo e diminui o tempo de montagem, resposta e finalização de processos no Protocolo.
A essência dos serviços permanece a mesma. A diferença é que agora será virtual. Isso inclui acompanhamento de requerimentos, processos de licitação, fiscalizações, solicitação de uma secretaria para outra, entre outros. A grande mudança é a praticidade de acessar os serviços de qualquer lugar. Para aqueles que preferem continuar fazendo o requerimento presencialmente, a prefeitura mantém um terminal de computador com acesso à internet no balcão de atendimento do Setor de Protocolo.
Confira quais os serviços que podem ser requeridos no Protocolo Digital: https://riobonito.rj.gov.br/rio-bonito-digital/
